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Supporto

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Per supporto, domande o feedback:

support@dayqo.app

Tempo di risposta: 24-48 ore (giorni lavorativi)

FAQ - Domande Frequenti

Quando sarà disponibile Dayqo?

Dayqo sarà lanciato su App Store a Maggio 2026. Iscriviti alla nostra mailing list per essere avvisato quando l'app sarà disponibile!

Quali dispositivi sono supportati?

Dayqo è disponibile per iPhone con iOS 17 o successivo. Il supporto per iPad e Mac sarà aggiunto in futuro.

Cosa include il tier Free?

Il tier Free ti permette di utilizzare fino a 4 schede attive contemporaneamente tra le 16 disponibili. Tutte le funzionalità base sono incluse, ma non avrai accesso all'AI Coach, sync cloud o feature social.

Come funziona la prova gratuita?

Tutti gli abbonamenti Pro includono 7 giorni di prova gratuita. Puoi cancellare in qualsiasi momento durante la prova senza essere addebitato. Se non cancelli, l'abbonamento si rinnova automaticamente al termine della prova.

Posso passare da mensile ad annuale?

Sì, puoi cambiare piano in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app. Il credito rimanente del piano corrente verrà applicato al nuovo piano.

Cosa succede se cancello l'abbonamento Pro?

Manterrai l'accesso Pro fino alla fine del periodo già pagato. Dopodiché, l'account tornerà al tier Free (4 schede attive). I tuoi dati rimarranno salvati localmente sul dispositivo.

I miei dati sono al sicuro?

Sì! Gli utenti Free hanno tutti i dati archiviati localmente sul dispositivo. Gli utenti Pro che attivano il sync cloud hanno i dati criptati e archiviati in modo sicuro su server AWS in Europa. Consulta la nostra Privacy Policy per dettagli completi.

Posso esportare i miei dati?

Sì, gli utenti Pro possono esportare tutti i loro dati in formato CSV o JSON in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app.

Come funziona l'AI Coach?

L'AI Coach (disponibile solo per Pro) analizza i dati tra diverse aree della tua vita per fornirti insights personalizzati. Ad esempio, può correlarare il tuo sonno con la produttività, la meditazione con lo stress, e molto altro.

L'abbonamento Lifetime è davvero per sempre?

Sì! Con l'abbonamento Lifetime paghi una sola volta €29.99 e hai accesso a tutte le feature Pro per sempre, senza rinnovi. Questa è un'offerta limitata al periodo di lancio.

Posso condividere il mio progresso con amici?

Sì, con un abbonamento Pro puoi utilizzare le feature social per condividere selettivamente alcune schede con amici. Alcune schede sensibili (diario, finanze, mood) sono escluse dalla condivisione per proteggere la tua privacy.

Come posso richiedere una nuova funzionalità?

Siamo sempre aperti a feedback e suggerimenti! Inviaci un'email a feedback@dayqo.app con le tue idee.

Come posso cancellare il mio account?

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app. Tutti i dati verranno eliminati in modo permanente. Se hai un abbonamento attivo, ricorda di cancellarlo prima tramite le impostazioni del tuo account Apple.

Gestione Abbonamento

Gli abbonamenti Dayqo vengono gestiti tramite il tuo account Apple ID. Per:

Problemi Tecnici

Se riscontri bug o problemi tecnici:

  1. Assicurati di avere l'ultima versione dell'app
  2. Prova a riavviare l'app
  3. Se il problema persiste, contattaci a support@dayqo.app con:
    • Modello del tuo iPhone
    • Versione iOS
    • Descrizione dettagliata del problema
    • Screenshot (se rilevanti)

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